اطلاعیه ها
- دوشنبه, 26th ژانویه, 2026
- 00:01صبح
کاربران گرامی اِترنوکلود
به اطلاع میرسانیم که در حال حاضر، به دلیل محدودیتها و اختلالات سراسری در شبکه اینترنت کشور، دسترسی به اینترنت بینالملل و ارتباط با سرویسهای خارج از ایران با مشکلاتی مواجه شده است. لازم به تأکید است که این اختلالات کاملاً خارج از حیطه توان فنی و کنترلی اِترنو کلود بوده و مستقیماً به محدودیتها و تغییرات اعمالشده در سطح شبکه کشور بازمیگردد
همچنین این شرایط صرفاً مختص اِترنو کلود نبوده و کلیه دیتاسنترها و شرکتهای رسمی ارائهدهنده خدمات هاستینگ و سرور در کشور را بهصورت یکسان تحت تأثیر قرار داده است. بنابراین، هرگونه کندی یا اختلال موقت در عملکرد سایت و سرویسها، ناشی از عوامل خارج از کنترل ما است و از سمت اِترنو کلود ایجاد نشده است
تمامی سرورهای خارج از کشور همچنان فعال هستند و اطلاعات کاربران بهطور کامل حفظ شدهاند؛ بنابراین جای هیچ نگرانی وجود ندارد. تیم پشتیبانی اِترنو کلود پیوسته در حال پایش و پیگیری وضعیت است تا در سریعترین زمان ممکن مشکلات قابل کنترل برطرف شوند.پ
در صورت نیاز به راهنمایی یا پشتیبانی، میتوانید با شمارههای زیر تماس حاصل فرمایید:
03191097937 – 03191099932
از صبر، همراهی و اعتماد شما سپاسگزاریم